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专访 | 成都兴辉杜娟:坚定现代轻奢转型之路

编辑者:兴辉瓷砖     发布日期:2017-06-23

杜甫草堂是许多游人来蜀地必去的一站,蜀地以“杜”字闻名的还有一句诗词,那就是李商隐的“望帝春心托杜鹃”。

在成都瓷砖界也有一个杜娟,因其20年建材行业履历在业内小有名气。

615日,杜娟在成都接受了“华夏前线”记者的采访。一袭白衣的清爽装扮,与兴辉瓷砖倡导的现代轻奢生活理念相得益彰。



▲ 清爽装扮的杜鹃与店面完美融合


杜娟与兴辉的关系可用“始终如一”来概括。她是兴辉的第一批代理商,也是第一批迅速响应品牌转型的代理商。

那么,什么是现代轻奢呢?

杜娟脱口而出“自然舒适”和“高品质”两个词。

但在实际应用中,要达到自然舒适和高品质的家居效果却并非易事。这背后隐藏的是高品质的产品和设计功力。

为此,兴辉请来了法国卢浮宫博物馆修缮设计师卢卡•罗西,亲自负责兴辉瓷砖现代轻奢馆的设计,贯彻现代轻奢理念的落地。


▲ 卢卡 · 罗西亲临成都现代轻奢馆讲解现代轻奢设计理念

同时,杜娟也加强了在成都市场的推广。531日成功举办了现代轻奢探索之旅成都站的活动,意大利、香港、成都三地设计师齐聚,吸引了当地400多名设计师前来参加。



5月31日现代轻奢探索之旅在IFS尼依格罗酒店完美落幕





此外,杜娟在北富森美家居卖场拿下了600平米的店面,并聘请了6名驻店设计师,以便将现代轻奢落实到终端销售之中。



成都兴辉现代轻奢馆位于北富森美家居名品商业街





杜娟透露,在实际销售过程中,部分进店客户不免会出现夫妻二人意见相左的情况,每当此时她会以“整体固定,局部灵活”来应对。





举例而言,就是以现代轻奢为整体基调,但局部可以灵活搭配。杜娟表示这种“混搭”在终端销售中十分常见。



成都兴辉现代轻奢馆一角

 

杜娟认为,兴辉的优势在于,一是产品品质非常稳定,经久耐看;二是与美国莫霍克公司的战略合作,又有意大利设计的支持,具有国际化视野,对世界瓷砖潮流和趋势的把控更加准确。

在未来,杜娟希望与公司一起成长,用更加丰富的产品花色和规格,满足消费者高品质家居空间的需求。



成都兴辉现代轻奢馆一角

 

对于成都瓷砖市场的整体情况,杜娟称黑白灰色调产品所占比重最大,但米黄色调仍然很有市场。此外,她还表示800㎜×800㎜规格的抛釉砖是成都市场的主流。

杜娟指出,成都的建材卖场目前以南北富森美家居为龙头,但瓷砖品牌的格局依旧是各立山头,难以出现巨头型的瓷砖品牌。

记者了解到,随着成都对购房资格和数量等一系列限购政策的颁布,以及精装房政策导致整装公司的兴起,成都瓷砖品牌之间的竞争也越来越大。

而消费者越来越理性也更加剧了瓷砖品牌之间的竞争。杜娟表示,如今消费者货比三家是普遍现象,对服务也越来越注重。

对此,杜娟着重加强了售后服务板块的打造,免费设计、量房、送货、退补货等环节,她都安排了专人负责。她坦言定位中高端的品牌都有这些服务,但差异化就在于执行力。



驻店设计师也是蜀地妹子

 

立足成都,面对西南大市场,杜娟表示对公司向“现代轻奢生活”的转型信心十足。目前市场消费趋势及成都兴辉瓷砖的良好势头,也让她更加坚定品牌的转型之路。